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2019年7月，第27屆盛和塾世界大會(huì)在日本舉行。會(huì)上，88歲高齡的稻盛和夫先生以“如何對(duì)員工講述經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？”為題發(fā)表了演講，并坦言：“這是最后一次作為塾長(zhǎng)給大家講話”。
稻盛先生認(rèn)為：對(duì)于經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，不僅自己要實(shí)踐，還要與全體員工共有。然而很多時(shí)候，哲學(xué)在基層滲透不下去，有的員工很抵觸。
造成這種現(xiàn)象的根本原因，是經(jīng)營(yíng)者自己還沒有理解“為什么要講哲學(xué)、如何講哲學(xué)”。對(duì)此，稻盛先生分享了他的幾點(diǎn)建議，以下是演講稿摘要，希望能給大家一些啟發(fā)。
（圖片來(lái)源：站酷海洛plus）
應(yīng)京都經(jīng)營(yíng)者的要求，從1983年開始，盛和塾不僅傳播到日本各地，而且也傳播到了世界各國(guó)?，F(xiàn)在分塾已經(jīng)超過(guò)了100個(gè)，并且有15000多名塾生在學(xué)習(xí)我的經(jīng)營(yíng)哲理，為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)員工幸福，不懈努力。
對(duì)此，我感到非常的高興，同時(shí)也感慨萬(wàn)千。
現(xiàn)在，面對(duì)匯聚一堂的塾生，我作為塾長(zhǎng)，直接給大家講話的機(jī)會(huì)，這是最后一次。
在這次大會(huì)結(jié)束前，我想以“如何講述哲學(xué)”為題發(fā)表講話。
“哲學(xué)”不僅經(jīng)營(yíng)者自己要實(shí)踐，還要與全體員工共有。這個(gè)問(wèn)題的重要性我講過(guò)多次，很多塾生也是努力這么做。
但同時(shí)，哲學(xué)在員工中滲透不了，有的員工很抵觸，這類聲音依然不絕于耳。
當(dāng)然，其中的原因，每個(gè)企業(yè)都各不同。
但我認(rèn)為根本原因是經(jīng)營(yíng)者自己沒有理解，為什么要和員工講哲學(xué)和如何講哲學(xué)。
所以今天我想講一講作為經(jīng)營(yíng)者在與員工共有哲學(xué)時(shí)很重要的幾個(gè)問(wèn)題：
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎樣對(duì)員工講述哲學(xué)？
1、對(duì)于要講述哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)者要求
在開始階段，可以模仿我，把我所講的哲學(xué)根據(jù)自己的理解原原本本向員工傳述。立刻血肉化，迅速付之實(shí)踐。鸚鵡學(xué)舌的情況，占了一大半。
我猜想，作為經(jīng)營(yíng)者對(duì)于人生觀和勞動(dòng)觀的話題，方法不清楚。我是怎么想的只能說(shuō)些半生不熟、不痛不癢、如果講的是陳詞濫調(diào)，可能適得其反。
不如用我的話原汁原味告訴大家，這樣就有了權(quán)威性。在開始階段這樣做就可以了。
在這個(gè)過(guò)程中，自己也要拼命學(xué)習(xí)，反復(fù)讀我的書籍和材料，用這樣的方法學(xué)習(xí)，潛移默化，我的思維方式就會(huì)變成你的東西。若干年后就會(huì)變成你們自己的想法。這時(shí)再說(shuō)“我是這么想的”，不會(huì)犯錯(cuò)，還能打動(dòng)人心。
自己缺乏和修養(yǎng)、更沒讀過(guò)哲學(xué)和宗教書籍、學(xué)生時(shí)代沒有好好學(xué)習(xí)，詞匯也不豐富，可以直接引用塾長(zhǎng)語(yǔ)錄。
我自己以前就是這么做的，我直接用松下、安岡、中村的語(yǔ)錄，到后來(lái)自己也能闡述哲學(xué)。
2、要自己率先實(shí)踐
自己如果不付諸于實(shí)踐，員工很快就會(huì)看透。反而增加不信任感。
這種情況說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度還不足以讓員工尊敬。
公司掛著很多匾額，但社長(zhǎng)干著相反的勾當(dāng)。無(wú)論社長(zhǎng)講的哲學(xué)多么高尚，也無(wú)法讓員工共鳴。
晨會(huì)：我會(huì)帶頭付出不亞于任何人的努力；
下午：自己休閑娛樂(lè)。
哲學(xué)不是為了驅(qū)使員工，經(jīng)營(yíng)者要率先垂范。
經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格自律，不間斷地提升自己的人格。員工看到這樣的榜樣，就會(huì)產(chǎn)生共鳴，跟著實(shí)踐哲學(xué)，為公司的發(fā)展盡心盡力。
毫無(wú)愧疚、真摯地實(shí)踐哲學(xué)，必要時(shí)可以毫無(wú)顧忌、使用嚴(yán)厲語(yǔ)言批評(píng)員工。
對(duì)工作馬虎的員工：
“為了包括你在內(nèi)的全體員工的幸福，每天早晨我都是第一個(gè)上班……從產(chǎn)品開發(fā)到銷售我都全力以赴，忙得不可開交……我這么……你卻……你是怎么想的？好意思嗎？為了你的同事家庭，你得好好干！”
如果很多顧慮，說(shuō)話客氣，談?wù)軐W(xué)也會(huì)四平八穩(wěn)，想有效果就很困難了。
不要介意得罪人。實(shí)踐哲學(xué)比任何人都認(rèn)真。
在公司中，經(jīng)營(yíng)者必須是最辛苦的，只要做到這點(diǎn)，員工就一定會(huì)追隨你。
行動(dòng)值得尊敬并持之以恒，員工就會(huì)認(rèn)同，并且也激勵(lì)自己實(shí)踐哲學(xué)。
3、用發(fā)自內(nèi)心的真話與員工交流
經(jīng)營(yíng)者要率先成為實(shí)踐的人，但是有的員工冷眼旁觀，覺得只是在說(shuō)漂亮話。
經(jīng)營(yíng)者一定要對(duì)這類員工進(jìn)行真誠(chéng)的談話，如果放任不管，他們的情緒就不斷會(huì)蔓延，產(chǎn)生負(fù)面影響。
怎么樣與他們真誠(chéng)對(duì)話呢？最好的辦法：利用空巴——懇親會(huì)。
千篇一律的話，展現(xiàn)一本正經(jīng)的對(duì)話沒人聽。如果互相斟上一杯酒，就會(huì)觸及心弦。所以很早我就經(jīng)常使用空巴。
*來(lái)源于日語(yǔ)，本意類似“喝酒的聚會(huì)”，用于企業(yè)中可理解為是一種“酒話會(huì)”，即企業(yè)全體在工作之余，通過(guò)喝酒聊天、暢想未來(lái)等形式，在非工作場(chǎng)所，摘掉“面具”，放松地說(shuō)出自己的真心話和不滿，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)與員工心與心的交流，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)共有，從而達(dá)成全員一心。
京瓷規(guī)模小，經(jīng)常出席空巴，其中最大的活動(dòng)就是忘年會(huì)，大概1000人，所有忘年會(huì)我都全部出席。講一聲“拜托了”，到各桌斟酒，訴說(shuō)夢(mèng)想。
如果有態(tài)度，我馬上就會(huì)覺察到，我會(huì)說(shuō)“你有什么不滿嗎？”最開始都說(shuō)沒有，但只要稍稍刺激下，就會(huì)說(shuō)出來(lái)。
有的是因?yàn)楣緦?duì)他們關(guān)心照顧不夠的問(wèn)題，80%的人都是因?yàn)樽约汉芷珗?zhí)。“等一等，是你自己的人格扭曲了吧！對(duì)，就說(shuō)你了?！比缓箝_始說(shuō)教。
心中煩惱，只有吐露真心才能對(duì)癥下藥。不打不相識(shí)，一頓說(shuō)教后大大增進(jìn)了關(guān)系。
對(duì)拼命工作的人，誠(chéng)摯贊揚(yáng)。對(duì)錯(cuò)誤的人，明確指出“是你錯(cuò)了”被指出錯(cuò)誤“果然由你所說(shuō)，我馬上反省改正。
這正是一個(gè)修煉場(chǎng)。我一貫采用這樣的方式與員工溝通。在世界各地都是。
我把哲學(xué)細(xì)細(xì)咀嚼，認(rèn)真解讀。“我的出發(fā)點(diǎn)是為了你們的幸福，哲學(xué)就是為此的指針。做人就要做品德優(yōu)質(zhì)的人。”
花費(fèi)一天，掏心掏肺解答，直到對(duì)方真的接受這樣的哲學(xué)。
最后有人提問(wèn)：“您講的都是愛什么的。但三四年前有京瓷代表報(bào)告，看到他好不容易扭虧為盈，你還予以訓(xùn)斥。是不是和你說(shuō)的自相矛盾？”
我必須堂堂正正予以反駁：“是的，情況確實(shí)如您所說(shuō)，當(dāng)時(shí)我態(tài)度冷淡。但是為什么冷淡？持續(xù)虧本后做出了利潤(rùn)微不足道，歷年積累的虧損額很大。
表?yè)P(yáng)當(dāng)時(shí)也許他會(huì)很開心，但是之后自滿怎么辦？讓員工幸福，不僅要有利潤(rùn)，還要擴(kuò)大。這點(diǎn)利潤(rùn)是不能做到的。他可能會(huì)沮喪甚至恨我，但為了他的人格成長(zhǎng)，我必須這樣?！?/span>
第二年利潤(rùn)出來(lái)了，才應(yīng)該表?yè)P(yáng)。
為了帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)而說(shuō)話，就要直截了當(dāng)。
不要害怕，要到員工中去，要自然，不要裝模作樣。要?jiǎng)幽X筋思考要什么形式。
我自己采用空巴。你們要結(jié)合自己的情況，采用適合自己?jiǎn)T工的具體方法。
4、經(jīng)營(yíng)者要保持與員工一起持續(xù)學(xué)習(xí)的姿態(tài)
不管如何堅(jiān)信哲學(xué)力量，也不可能實(shí)踐得完美無(wú)缺。
經(jīng)營(yíng)者也是人，要不斷去接近，哪怕只是一小步，人生就會(huì)有很大不同。做思考和不做思考的人，是完全不一樣的。
不是領(lǐng)悟和不領(lǐng)悟的問(wèn)題，而是是否愿意去領(lǐng)悟的態(tài)度。
作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該坦率的說(shuō)：
“我要大家學(xué)哲學(xué)，好像我自己很了不起。其實(shí)我自己也沒有很好地實(shí)踐哲學(xué)，直接現(xiàn)在，我也沒有完全實(shí)踐哲學(xué)。
從這個(gè)意義上講，我只是一個(gè)書生和小和尚，所以我要用我的一生去實(shí)踐……但這不代表我沒有資格講哲學(xué)。做人做事本來(lái)就應(yīng)該這樣，我希望員工成長(zhǎng)，讓公司成長(zhǎng)，讓員工幸福。”
采用這種態(tài)度說(shuō)話，是非常重要的。
但是持續(xù)努力的行為本身才是尊貴的，希望塾生們不要自以為是，要與員工一起反復(fù)學(xué)習(xí)，這一定會(huì)在大家心里產(chǎn)生反向，一起實(shí)踐哲學(xué)。
哪怕只是一名員工實(shí)現(xiàn)幸福，經(jīng)營(yíng)者就會(huì)獲得幸福，這才是最大的喜悅。
哪怕他離開公司，只要他實(shí)踐哲學(xué)，走在幸福美好的人生道路上，也是好事。
“你不留在京瓷也行，只要按照正確的人生觀去生活和工作，就能擁有幸福人生。”
公司自然獲得信任，員工離職率降低，員工積極性提升，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。致力于這種發(fā)展的塾生們也一定會(huì)獲得幸福。
如此眾多的經(jīng)營(yíng)者，愿意為了員工幸福如此努力學(xué)習(xí)，這樣的組織舉世無(wú)雙。
文章來(lái)源：插座學(xué)院
